Política

ITV BERNA, S.L. expresa su compromiso y apoyo a la iniciativa de Calidad en relación con su actividad de Inspecciones periódicas y no periódicas de vehículos basada en los siguientes principios en cumplimiento con los requisitos de la norma UNE EN ISO/IEC 17020:

• Adecuar nuestra actividad a la naturaleza, tamaño, Calidad de nuestros servicios.
• Cercionar el compromiso de mejora continua de nuestros procesos y condiciones de trabajo, hacia la Calidad de nuestros servicios y productos y hacia la satisfacción del cliente.
• Obligación de cumplir como mínimo con los requisitos legales aplicables y con otros que la Organización suscriba y en particular con los establecidos en la NT-17.
• La entidad como política de imparcialidad, independencia e integridad describe que se estudia y se mantienen las medidas necesarias para minimizar los riesgos de estos conceptos. Para ello, se estudian de forma cuatrimestral los riesgos y medidas. Además, tanto el personal de ITV como los socios conocen y firman cuales serían sus incompatibilidades con respecto a esta actividad de ITV. Esta política integrada en la política de calidad se expone al público.
• Implantar y mantener, mediante la responsabilidad y la participación de todos los integrantes de la Empresa y de quién trabaja en su nombre, un Sistema de Gestión de acuerdo a un Organismo de Inspección como es ITV BERNA, S.L.
• Impulsar la participación de nuestros trabajadores en la mejora del Sistema, mediante la comunicación y la consulta.
• Proporcionar una formación adecuada del personal, para que realice sus actividades con los niveles de Calidad exigidos y para que sean conscientes de los riesgos derivados de sus puestos de trabajo haciéndoles partícipes del respeto de nuestra política en todas sus actividades.

Esta Política;

• se presenta con el fin de constituir el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y las metas de Calidad de  ITV BERNA, S.L.
• está a disposición de todas las partes interesadas que reclamen su conocimiento y se comunica a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella, con el propósito de hacerles conscientes de sus obligaciones individuales en materia de Calidad.
• se revisa de forma periódica con el fin de asegurar que sigue siendo pertinente y apropiada a los requisitos de ITV BERNA, S.L  y de su Sistema de Gestión.
• es conocida por cada uno de los miembros de ITV BERNA, S.L, los cuales aceptan la responsabilidad de cumplirla y hacerla cumplir a todo el personal a su cargo.